1、定期向客户进行生日、节日问候及活动邀约。
2、跟踪客户投诉。
3、负责客户满意度调查及客户流失调查。
4、声音甜美、亲和力强，热情有耐心。
5、有较强的沟通能力。
6、掌握一定的汽车专业知识，熟悉相关工作流程。
7、具备优越的服务及服从意识。
8、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力。

茂名宝捷是宝马（中国）和华晨宝马在广东省茂名市的授权特许经销商，由广东省金寧集团有限公司投资组建的宝马品牌4S店，是茂名地区第一家宝马4S店。

茂名宝捷于2012年1月10日成立地处茂名市高水路段，占地面积10044平方米，建筑面积5842平方米；内设：快修区、儿童区、上网区、阅读区、按摩室、视听室、贵宾餐厅等；展厅分为新车展示区与二手车展示区；维修服务中心拥有直接由德国进口原装的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备；业务种类：华晨宝马、进口BMW品牌汽车销售，销售汽车零配件、润滑油、机油；我们的团队：公司所有专业岗位人员经过厂家培训认证上岗，技术人员：30人，服务人员50人，遵循BMW全球统一的高标准，能够为您和您的爱车提供最完美服务。汽车销售潜客戸、宝马现有客户维修保养、零件四级销售服务；  

茂名宝捷为汽车销售潜客戸、宝马现有客户提供维修保养、零件四级销售服务；秉承“客户至上，高效服务”的服务宗旨致力为顾客创造最优质的服务，让您尽情享受世界顶级汽车品牌的尊贵品质与驾乘乐趣！

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茂名市宝捷汽车销售服务有限公司

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